Условия приобретения цифровых возможностей XVII
Цена, состав и порядок выдачи платных функций проекта.
1. Проект и связь
Цифровые возможности предоставляются в рамках проекта XVII на cs-xvii.ru. Для вопросов по заказу используется e-mail [email protected] и техническая поддержка. На период проверки платёжным провайдером персональные реквизиты владельца в публичной документации не публикуются.
2. Принятие условий
До оплаты пользователь видит название, описание, цену и срок действия выбранной цифровой возможности. Нажатие явно обозначенной кнопки покупки/оплаты после отображения этих сведений означает согласие с применимыми условиями заказа.
3. Что может приобретаться
В магазине могут предлагаться конкретно описанные цифровые предметы внутреннего инвентаря, косметическое оформление, подписки/привилегии и иные заранее определённые цифровые функции XVII. Эти объекты существуют внутри инфраструктуры XVII и не означают передачу предмета Steam, если обратное прямо не указано.
Бесплатные игровые награды за активность или завершённый матч не приобретаются отдельно и не входят в цену товара или привилегии.
4. Цена и оплата
Актуальная цена указывается в рублях непосредственно в карточке товара до подтверждения заказа. Оплата может выполняться внутренним балансом либо через подключённого платёжного провайдера Platega, если соответствующий способ доступен. Банковские реквизиты вводятся на стороне платёжного провайдера; XVII не запрашивает CVV/CVC, пароль банка или SMS-код.
Внешний заказ считается подтверждённым после серверного уведомления платёжного провайдера и проверки параметров операции. Один только переход браузера на страницу успешной оплаты не является основанием для цифровой выдачи.
5. Исполнение
После подтверждения оплаты цифровая возможность выдаётся в связанный аккаунт автоматически либо в разумный технический срок. При ошибке пользователь обращается в поддержку и указывает данные, позволяющие найти заказ без передачи секретных банковских сведений.
6. Внутренний баланс
Баланс XVII — внутренняя учётная величина Сервиса. Он не является банковским счётом или самостоятельным электронным кошельком. Если для предмета предусмотрен внутренний обратный выкуп, результатом является изменение внутреннего баланса, а не денежная выплата на банковский счёт.
7. Цифровые предметы
Состав, совместимость и свойства конкретного предмета определяются карточкой товара и условиями цифровых товаров.
8. Привилегии
VIP, MAJOR, SPONSOR и иные опубликованные планы предоставляют только перечисленные до оплаты преимущества на указанный срок. Автоматическое списание не включается без отдельного явно выраженного согласия. Дополнительно применяются условия привилегий.
9. Бесплатные игровые награды
Сервис может выдавать косметические игровые награды за игровую активность или завершённые матчи. Пользователь отдельно за такую попытку не платит; купить дополнительную попытку или конкретный случайный результат нельзя. Покупка на сайте не является способом приобрести такую награду или дополнительную попытку её получения.
10. Ошибки и возвраты
По двойному списанию, невыданному заказу, ошибочной операции или несоответствию описанию можно обратиться через раздел возвратов или поддержку. Условия сайта не ограничивают права пользователя, которые не могут быть ограничены соглашением.
11. Добросовестность
Запрещены chargeback abuse, эксплуатация ошибок, обход ограничений, мошенничество и вмешательство в платёжную или техническую инфраструктуру.
12. Персональные данные
Обработка данных выполняется по Политике конфиденциальности.
13. Применимое право
К отношениям применяется законодательство Российской Федерации в части, применимой к конкретной операции. Для фиксации претензии пользователь может использовать техническую поддержку.